Americas

Europe

Asia Pacific

Other

greyLighter

Hjem

purpleDark

Salg

Kampanjetilbud

Butikk

Hodetelefoner

Les mer

Sammenlign høyttalere

Sammenlign lydplanker

Sammenlign subwoofere

Sammenlign bærbare høyttalere

Slik fungerer Sonos

Brukerstøtte

Radio

Sonos Radio

Profesjonell

Monterte løsninger

Utviklerportal

Trades

Fungerer med Sonos

My Account

Profil

Bestillinger

System

Oppgrader

Tilbud

Abonnementer

Beta

Brukerfellesskap

Avlogging

Min konto

Cart

Vi kunne ikke bekrefte postadressene du oppga. Kontroller at postadressen din er riktig slik at leveringen blir korrekt.

En e-post er sendt til e-postadressen din. Bruk koblingen i e-posten til å bekrefte e-postadressen din!

Title

Learn more about product protection by Extend

Sonos-bloggen

Start new order?

Name

Bekreft at du ønsker å reaktivere Sonos HD-abonnement ditt

Reaktiver abonnementet ditt

Sonos er et ledende amerikansk lydteknologiselskap som er best kjent som pionerer innen trådløse lydanlegg for flere rom. Teknologien gjør det enkelt for lyttere å strømme musikk og annet innhold i hele hjemmet. Selskapet fortsetter å tenke nytt, skape trådløse høyttalere, hjemmekinoanlegg, hodetelefoner, arkitektoniske komponenter og integrerte lydløsninger for hjemmebruk som revolusjonerer måten folk lytter til og kobler seg til lyd.

Da vi skapte Sonos Arc, var målet vårt å presse grensene for hva en lydplanke kunne levere. Navnet Arc har siden blitt synonymt for en omsluttende hjemmekinoopplevelse som gjengir alle lyder – fra frenetiske dialoger til rungende eksplosjoner – med dramatisk klarhet og dybde. Men nyskapingen tar aldri slutt hos Sonos, og vi er glade for å kunne presentere det neste kapittelet innen lyd i kinokvalitet. Møt Arc Ultra.

Arc Ultra er en total nytenking av vår bestselgende lydplanke, med en helt ny akustisk arkitektur som oppnår en omsluttende lyd som aldri før har vært mulig fra en lydplanke som er så slank. La oss utforske designet og de teknologiske fremskrittene som gjør Arc Ultra til den nye standarden for hjemmekinolyd.

 fra en lydplanke til dags dato. Høyttalerens 

 overgår i høy grad forgjengerens, takket være totalt 14 presist konstruerte høyttalere som dekker hele området av lydfrekvenser, fra klar diskant til drønnende bass.

Men disse høyttalerne gjør ikke hele arbeidet alene. De er plassert i en helt ny akustisk arkitektur som gjør Arc Ultra ulik alle lydplanker du har hørt før. La oss bryte det ned.

 håndterer det fullstendige spekteret av høyfrekvente lyder. Nykonstruerte bølgeledere retter disse høye frekvensene mot begge sidene av rommet samt oppover for å fylle enda mer av rommet med lyd. Seks mellom-woofere bidrar til et rikt teppe av mellomtone- og vokalfrekvenser som sørger for at dialogen skjærer gjennom miksen med krystallklar lyd, selv om volumet er høyt.

Høyttalerrekken avsluttes med en nykonstruert Sound Motion-woofer, som markerer et revolusjonerende sprang fremover for hjemmekinolyd. Bruken av Sound Motion-teknologien i Arc Ultra er viktig for å utnytte lydplankens unike akustiske arkitektur, som gir en større og mer balansert lydopplevelse i en slankere utforming. Forskjellen er spesielt tydelig i basseffekten fra Arc Ultra, som langt overgår forrige generasjon, samtidig som høyden og dybden av lydplanken reduseres. Dette slankere og mindre fotavtrykket muliggjøres av en nyskapende flat konstruksjon med fire distribuerte lette motorer og stemmespoler med kraftutjevnende doble membraner i ett kabinett.

Det er her du kanskje stopper og undrer deg over potensialet for ristende møbler med en lydplanke som er i stand til å gi en så kraftig bassrespons. Men ta det rolig: Sound Motion-wooferen leverer de lave frekvensene med praktisk talt null mekanisk vibrasjon, noe som holder forvrengingen til et minimum og bidrar til en filmopplevelse med lyd i kinokvalitet.

Vi har fullstendig oppdatert den akustiske arkitekturen samtidig som vi har beholdt den slanke Arc-utformingen som mange liker. Faktisk har Arc Ultra et enda slankere fotavtrykk enn forgjengeren. Alle de ovennevnte høyttalerne er presist justert for å passe i et slankere kabinett med et forlenget og omsluttende gitterdeksel og et karakteristisk racetrack-design som gjør at lyd kan sendes gjennom rommet i alle vinkler.

Alle aspektene av Arc Ultra er designet ikke bare for å se bra ut, men også med tanke på lyd. Fordi det nye kabinettet har plass til flere høyttalere – og plasserer disse høyttalerne på en slik måte at de nøyaktig sender lyden rundt i hele rommet – gjengir den en mer fullstendig 

 enn det som noensinne har vært tilgjengelig fra en lydplanke.

 og dens evne til å skape et omsluttende og flerdimensjonalt lydbilde. Men det skyldes også den unike utformingen til Arc Ultra, som kan gjengi en 9.1.4 Dolby Atmos-opplevelse (ni kanaler i ørehøyde, en subwoofer og fire høydekanaler) uten noen ekstra høyttalere – en enorm forbedring fra Arcs allerede imponerende 5.0.2-opplevelse. Legg til Arc Ultra i en konfigurasjon som også inkluderer et par Sonos 

, og du har det ultimate i Dolby Atmos-surroundlyd.

Til slutt en merknad om størrelse. Siden plass er mangelvare i mange hjemmekinoanlegg, har vi også redusert lydplankens dybde og høyde. En mindre dybde fører til en mer elegant og diskret plass på veggen, som passer bedre med nyere TV-modeller. Og lavere høyde passer med de stadig smalere kantene på moderne TV-er, slik at en lydplanke som settes nedenfor skjermen, ikke dekker over utsikten til det som foregår.

Programvaren og datakraften i Arc Ultra er like imponerende som maskinvaren. Andre funksjoner som er designet for å forbedre lytteopplevelsen din:

. Det er ikke bare høyttalerne som er viktig – det handler også om rommet. Arc Ultras innebygde programvare kan måle hvordan lyden reflekteres fra gjenstander og overflater i rommet ditt. Deretter justerer lydplanken seg for å tilpasse seg til rommet. I tidligere utgaver het denne funksjonen Trueplay. Arc Ultra markerer en raskere, enklere versjon av hjemmekinoens Trueplay som kalles 

, som nå ikke bare er tilgjengelig for iOS-brukere, men også for Android-brukere.

 Den populære taleforbedringsfunksjonen har nå fått flere kontrollnivåer. Dette er positivt for alle som vil ha en fullverdig hjemmekinoopplevelse, men spesielt for de med hørselsproblemer som tidligere har måttet stole på tekstingen.

Hvit Arc Ultra festet på veggen under en TV

Av de viktigste forskjellene mellom Arc Ultra og Arc, er kanskje den mest hørbare tilveksten Sound Motion-teknologien, som gir klare, drønnende bassfrekvenser med praktisk talt ingen mekanisk vibrasjon.

Men det handler ikke bare om de lave tonene. Sound Motion bidrar til at Arc Ultra gir en større og bedre lyd over hele lydspekteret, samtidig som størrelsen og vekten på den nødvendige maskinvaren reduseres. Denne plassbesparende teknologien var nøkkelen til å gi Arc Ultra en mer omsluttende akustisk arkitektur som kan yte rettferd til hele området med hørbare frekvenser. Den oppdaterte lydplanken kan skryte av tre forskjellige typer transdusere – der hver av dem er dedikert til høye, mellom- eller lave frekvenser – for å skape en mer balansert og naturlig lyd som ikke heller for mye i én retning.

Gjennomsiktig visning Arc Ultra som viser Sound Motion-teknologien

Noen ganger er mindre faktisk mer. Dette var et av de styrende designprinsippene bak Arc Ultra, som er estimert å bruke 20 % mindre strøm enn forgjengeren når den er inaktiv. Og dette prinsippet går så langt som til emballasjen, som bruker mindre plast totalt, samt papirelementer sertifisert av Forest Stewardship Council.

Arc Ultras mindre design er en stor del av våre fremskritt innen bærekraft – men på måter som kanskje ikke er opplagte ved første øyekast. Den mindre pakken lar oss for eksempel legge 264 flere enheter i én enkelt fraktcontainer. Alt, helt ned til lydplankens fysiske konstruksjon, er designet med bærekraft i tankene, og det er derfor Arc Ultra bygges av halogenfritt PCB-materiale som anses å være mindre giftig enn halogenholdige alternativer.

Den opprinnelige Arc la listen høyt for lydplanker og ga en romtilpasset lydopplevelse du ville forventet i en kino. Den nye Arc Ultra sikter enda høyere og redefinerer hva som er mulig i en lydplanke, med sin nyskapende akustiske arkitektur.

Enkelt sagt lever Arc Ultra opp til løftet som ligger i navnet, og står nå som det beste lydplankealternativet for lydfrelste og hjemmekinoentusiaster. Med et mer romslig lydbilde, klarere dialog og dypere bass (selv ved høyt volum) er dette en lydplanke det er lett å bli begeistret for. Hvis du er interessert i å legge til Arc Ultra i hjemmekinoanlegget ditt, ta kontakt med en Sonos-ekspert på 

Sand som spruter fra en svart Arc Ultra med Dune 2-grafikk

Introduserer: Arc Ultra – vår mest nyskapende lydplanke noensinne

Tekstforfatter, Global Brand Creative

Når lysene er dempet, popkornet poppet og familien samler seg i sofaen, er det ikke noe som helt kan sammenlignes med en filmkveld hjemme i stua. Men for å virkelig få 

, må lyden være briljant. I dette blogginnlegget går vi gjennom prosessen med å skape et Sonos hjemmekinoanlegg – fra å velge den riktige lydplanken til å legge til pulserende bass, til å gjøre surroundlyd mindre mystisk – og hjelpe deg med å gjøre det beste valget for omgivelsene dine.

Tanken på å sette opp en hjemmekino fremkaller kanskje minner av kabler som trekkes gjennom veggene, stabler av komplisert utstyr og flere fjernkontroller. Selv om dette kanskje stemte tidligere, har det aldri før vært enklere eller mer verdifullt å skaffe seg omsluttende lyd. Med alt som har skjedd innen teknologi og programvare, trenger du bare et par velvalgte høyttalere for å oppleve lyd som er på høyde med de beste kinoene.

Likevel kan antallet beslutninger du må ta for å sette opp en hjemmekino som fungerer for deg, virke overveldende. For ikke å snakke om all den forvirrende sjargongen – hvorfor i all verden har høyttalere «kanaler», og må du egentlig bry deg om 5.1- eller 7.1.2-surroundlyd? Med det i tankene har vi satt sammen denne veiledningen, for å hjelpe deg ta noen få, enkle beslutninger slik at du kan oppleve lyd med kinokvalitet i ditt eget hjem.

På den tiden TV-ene var store og firkantede, hadde skjermen og de innebygde høyttalerne omtrent samme størrelse. Men etter hvert som TV-ene har blitt tynnere og tynnere, har høyttalerne blitt mindre og mindre – slik at vi må slå på undertekster for å klare å følge med. En av de enkleste måtene å forbedre lydkvaliteten på TV-en din, er med en lydplanke. Lyden vil bli fyldigere, dialogen skarpere og bassen kraftigere.

justert av Oscar®- og Emmy®-vinnende lydteknikere

 for å sikre at du hører favorittfilmene og -programmene dine slik de var ment å høres. Lydplankene våre fungerer med praktisk talt alle TV-er og pares automatisk med den eksisterende fjernkontrollen for enkel volumstyring. Du kan også justere volumet og styre anlegget med Sonos-appen, Apple AirPlay 2, favorittmusikkappen din eller 

. Og når du ikke ser på TV kan du strømme musikk fra hundrevis av tjenester, inkludert Apple Music, 

Begynn med en Sonos-lydplanke

Arc Ultra er vår slankeste og kraftigste lydplanke, og skaper et massivt lydbilde som fyller hver centimeter av rommet og plasserer lyden presist overalt rundt deg. Denne lydplanken har den revolusjonerende Sound Motion™-teknologien og presser enestående klar, dyp og balansert lyd inn i en utrolig kompakt utforming. Når du ser på filmer i Dolby Atmos, tar Arc Ultra filmopplevelsen din til en annen dimensjon med 9.1.4-surroundlyd som du må høre for å tro på. Og med den særpregede krumme formen, lavprofildesignet og den matte overflaten, ser Arc Ultra vakker ut i hjemmet ditt, enten den er 

 under TV-en eller plassert på et møbel.

Den kompakte, men kraftige smarte lydplanken vår gjør alt. Beam gir høyoppløselig lyd til serier, filmer og spill, og tilbyr en virtuell opplevelse av romtilpasset lyd (mer om det senere). Og når du ikke sitter foran skjermen, kan Beam, akkurat som Arc Ultra, spille av favorittmusikken din, podkaster og mer med rik lyd som fyller hele rommet. Den er vår mest allsidige lydplanke – med muligheten for å stille inn omsluttingen akkurat slik du vil med flere alternativer for subwoofer og bakhøyttalere. Sett Beam på møbler foran TV-en eller monter den på veggen med et spesialkonstruert 

Ikke la størrelsen lure deg – Ray gir overraskende detaljrik lyd for en lydplanke som er så liten. Den rimeligste lydplanken vår gir klar dialog og balansert stereolyd for TV-serier, filmer og spill. Med sin fremovervendte akustikk er den konstruert for maksimal allsidighet, og ideell for å settes inn i en TV-benk uten at det påvirker lydkvaliteten. (Med andre ord trenger du ikke bekymre deg for at møblene dine blokkerer noen lydbølger.) Og med en optisk inngang er Ray et godt alternativ for å koble til PC-en.


Hvis du ikke er sikker på hvilken lydplanke som er best for TV-en din, kan du finne ut mer om konfigureringskravene 

Alle lydplankene våre har innstillinger som er konstruert for å forbedre lytteopplevelsen din. Med et raskt trykk i Sonos-appen kan du gjøre dialogen enda klarere eller optimalisere lyden for lavere volumnivå når du ser på noe sent på kvelden.


Trykk på halvmåneikonet for å balansere lyden slik at du ikke vekker resten av huset (eller naboene). Du behøver ikke lenger skru opp lyden når karakterene hvisker, for så å panisk skru den ned når noe eksploderer.

Trykk på dialogboksikonet på Spiller nå-skjermen for å fremheve dialogen slik at du ikke går glipp av ett ord – selv når handlingen blir intens. Med Arc Ultra får du bedre styring ved å velge det nivået av Taleforbedring som du ønsker i Innstillinger.

: Har du allerede et par høyttalere du liker? 

 lar deg gjøre eksisterende lydutstyr om til et trådløst Sonos-anlegg. Den er perfekt for de som vil beholde det analoge utstyret sitt, men som også liker hvor enkelt det er å strømme filmer og musikk fra skyen.

To Sonos Sub 4 med Arc Ultra i hvitt i en stue med trepanel

Ikke bare kan en subwoofer (også kjent som en «basshøyttaler») gi deg mer omsluttende og kinolignede lyd, den forbedrer også lydplankens totale ytelse.

Lydplanken din spiller av mellom- og høyfrekvent lyd, som tale, med eksepsjonell klarhet. Men siden den har en slank og kompakt utforming, har den en begrenset evne til å produsere dyp, kraftig bass. Ved å legge til en dedikert basshøyttaler i anlegget, kan lydplanken avlastes lydene med lavest frekvens, som brummingen i en motor, og fokusere på å levere skarpere mellomtoner og renere diskanttoner. Dermed bidrar subwooferen til å gjøre lydbildet bredere, for å skape en større følelse av dimensjoner og dybde.

Legg til en subwoofer

Hvis du ser etter ren, pulserende bass som kan fylle et stort rom, trenger du ikke se lenger enn til Sub 4. Den ikoniske subwooferen passer best sammen med en kraftig lydplanke som Arc eller Beam for virkelig omsluttende lyd. Det allsidige designet lar deg finne den perfekte plassen for Sub i hjemmet: vend den fremover for å vise den frem, vend den i profil for et mer diskret utseende, eller legg den flat og skyv den under sofaen så den blir fullstendig borte. For den ultimate hjemmekinoopplevelsen kan du legge en 

 til Arc Ultra for enda mer balansert og slående bass. Doble Sub-er fungerer sammen for å fylle rommet med de dypeste drønnene fra en flammende eksplosjon og kraftige brøl fra en brusende bølge.

Hvis du ønsker å legge til kraftig bass i et mindre rom, som en leilighet eller et soverom, bør du velge Sub Mini. Denne kompakte utgaven av vår førsteklasses subwoofer benytter avansert databehandling for å gjengi den fyldige bassen til en mye større subwoofer, men i mindre skala. Det minimale fotavtrykket og det unike sylindriske designet passer godt inn overalt i hjemmet. Plasser den synlig eller skyv den under en pult for en mer diskret plassering. For best mulig bassopplevelse anbefaler vi at Sub Mini kombineres med Ray eller Beam.

Et par svarte Sonos Era 300-høyttalere på stativer i en stue

Du har en lydplanke og en subwoofer. Hvor stor forskjell kan to ekstra høyttalere utgjøre? En hel del. Når du legger til to matchende Sonos-bakhøyttalere i hjemmekinoanlegget, vil du oppdage flere detaljer i sangene, og du vil oppdage at du blir fullstendig omsluttet av det du ser på.

Koble til to Sonos-bakhøyttalere for surroundlyd

Når du setter deg inn i hjemmekinoens verden, vil du sannsynligvis treffe på tallene 5.1 eller 9.1.4. Hvis du er forvirret, er det ikke noe å være redd for. Du trenger ikke bry deg for mye om disse tallene (kalt «kanaler») når det kommer til sammensetningen av hjemmekinoen din, men de er viktige for å forstå hva slags surroundlydopplevelse du vil høre. La oss forklare.

Begrepet «kanaler» betyr ganske enkelt «lydpunkter». Men på den tiden lydentusiaster først begynte å bygge hjemmekinoanlegg (de med alle de flokede ledningene og stabler med receivere), var disse tallene synonyme med hvor mange 

Hvis du for eksempel skulle sette sammen et tradisjonelt 5.1-hjemmekinoanlegg, ville du trenge tre fronthøyttalere (plassert under og til venstre og til høyre for TV-en) og to bakhøyttalere (vanligvis plassert til venstre og til høyre for sofaen). Tallet .1 viste at du hadde en subwoofer. Men da lydplanken kom, begynte dette velkjente mønsteret for å bygge et hjemmekinoanlegg å bryte sammen. Nå hadde du 

Denne tradisjonelle måten å tenke på kanaler på er ikke like aktuell med dagens teknologi. Med fremskrittene på maskinvare og programvare for lyd, trenger du ikke lenger å fylle rommet med høyttalere for å få en utrolig omsluttende lydopplevelse. Førsteklasses lydplanker som Arc Ultra har evnen til å gjengi 9.1.4-surroundlyd 

 lydplanke gjør jobben til ni høyttalere på ørenivå, én subwoofer og fire høyttalere i høyden.

Nå til dags er det bedre å tenke på kanaler som nivåer av 

 i stedet for antallet høyttalere. Hvis du er en person som liker en fast oppskrift, er en generell regel å følge at jo større tall, jo mer omsluttende blir lytteopplevelsen.

9.1.4 flerdimensjonalt surroundlydanlegg med Arc Ultra, Sub 4 og to Era 300-høyttalere med lydbølger

Nå tenker du kanskje at hvis en lydplanke kan produsere utrolig surroundlyd helt alene, hvorfor skal du legge til to høyttalere til? Selv om det å legge til bakhøyttalere ikke bestandig påvirker kanalkonfigurasjonen (slik som tilfellet er for Arc Ultra), så vil surroundhøyttalere bidra til å spre lyden jevnere rundt i rommet, og sørge for at lyden når frem til hvert hjørne og vinkel i rommet. Dette vil tilføre enda større dybde og detaljer, og skape en virkelig naturtro lydopplevelse som får det til å føles som om handlingen utspiller seg i stuen din.

Vår mest allsidige og kompakte smarthøyttaler leverer rik, virkningsfull surroundlyd når den settes sammen med Arc Ultra, Beam og Ray. Med sine spesialbygde woofere og diskanter, sprer Era 100 lyden jevnt ut i rommet for å skape et bredere lydbilde som lar deg høre flere detaljer og subtile nyanser i favorittmusikken og filmer. Den slanke, minimalistiske utformingen føyer seg sømløst inn i hjemmet og passer fint på møbler eller ved å bruke tilpassede Sonos-stativer.

Et par på sofaen som ser på TV med et Sonos Ray-hjemmekinoanlegg

Hvis du vil ha den ultimate Dolby Atmos-opplevelsen hjemme, velger du Era 300. Du vil kjenne at bassen slår dypt i brystet. Du vil høre dialogen som om karakterene står i samme rom som deg. Og du vil føle deg helt omsluttet av historien. Når den kobles sammen med Arc Ultra og Sub 4, gir Era 300 en virkelig flerkanals surroundlydopplevelse uten at du trenger mange høyttalere over deg eller kompleks kabling. Driverne som er vendt oppover og til siden projiserer lyd rundt i hele rommet for å skape et lydbilde som omslutter deg totalt, med lyd som kommer forfra, bakfra og ovenfra.

Et par på sofaen som ser på en film med et Sonos Arc Ultra-surroundlydanlegg

En vanlig utfordring med å legge til bakhøyttalere i et hjemmekinoanlegg er hvor du skal plassere dem. Vi har gjort det enkelt med en rekke høyttalerstativer og -fester. Velg det som fungerer best for TV-rommet ditt 

Profftips: Legg til Sonos Voice Control i anlegget i Sonos-appen for å slå på TV-en og justere hjemmekinoens lydinnstillinger uten å bruke hendene.

Anbefalte konfigurasjoner med Sonos-hjemmekinohøyttalere

Nå som du forstår det grunnleggende for hjemmekinolyd, er det på tide å finne den riktige konfigurasjonen for deg. For å bidra til å fjerne gjettingen rundt oppbyggingen av anlegget, har vi satt sammen denne tabellen med våre anbefalte høyttalersammensetninger basert på hvor stort rommet ditt er, størrelsen på TV-en og hvilket nivå av omslutning du vil oppnå.

(liten romstørrelse, TV opptil 55”)
Ray + Sub Mini + 2x Era 100


(liten til middels romstørrelse, TV opptil 65”)
Beam + Sub Mini + 2x Era 100

 (middels til stor romstørrelse, TV opptil 65”)
Beam + Sub 4 + 2x Era 100

 (stor romstørrelse, TV opptil 65”)
Beam + Sub 4 + 2x Era 300

(middels til stor romstørrelse, TV 50” og over)
Arc Ultra + Sub 4 + 2x Era 100

(stor romstørrelse, TV 50” og over)
Arc Ultra + Sub 4 + 2x Era 300

*Noen kanaler gjengis ved hjelp av virtualiseringsteknikker. Krever kompatibel TV og en strømmetjeneste med Dolby Atmos-støtte. Finn ut mer om kompatibilitetskrav 

Så snart du har valgt konfigurasjonen som er riktig for deg, trenger du ikke å bygge den selv. Spar penger når du kjøper den som en 

Så snart du har konfigurert hjemmekinoen din, er det enkelt å sikre at den høres så bra ut som mulig i ditt unike rom, ved å finjustere den med 

. Det er også enkelt å legge til flere høyttalere i andre rom i huset. På den måten går du ikke glipp av noe av handlingen når du går ut på kjøkkenet for å hente mer popkorn. Faktisk vil det vanskeligste være å bestemme seg for hva du skal se på eller lytte til etter dette.

En familie som sitter på sofaen og ser på en film med et Sonos Arc Ultra-surroundlydanlegg

Den ultimate veilederen til hjemmekino fra Sonos

Hos Sonos tror vi på å levere den beste lydopplevelsen – sømløst og pålitelig. Men vi kom til kort da den nye appen vår ikke oppfylte den standarden vi hadde lovet. Siden da har vi brukt tid på å lytte til våre kunder og ansatte, lært av våre feil og iverksatt tiltak. I dag annonserer vi nye forpliktelser for å vise vårt fornyede fokus på programvarekvalitet, kundeopplevelse og å levere den kvaliteten du fortjener fra Sonos.

Vi jobber med å sikre at vi ikke bare retter feilene våre, men at vi aktivt bygger en bedre Sonos-opplevelse for alle. Mange av disse initiativene er allerede i gang, mens andre vil bli iverksatt i løpet av året.

Disse forpliktelsene tar sikte på å løse de underliggende årsakene til problemene med appen, og å gjenvinne tilliten til kundene våre.

For å kunne gi en kundeopplevelse på aller høyeste nivå, vil vi alltid sette ambisiøse kvalitetsmål på begynnelsen av produktutviklingen. Vi vil ikke lansere produkter før de oppfyller disse kriteriene. Vi vil også forbedre de verktøyene vi trenger for å måle og opprettholde de standardene som kundene våre forventer.

Urokkelig fokus på kundeopplevelse

Programmet vårt for betatesting vil omfatte et bredere spekter av kunder og mer varierte konfigurasjoner, slik at vi kan diagnostisere og løse problemer raskere før vi sender noe ut på markedet.

Strengere testing før lansering

Til forskjell fra den automatiske, alt-på-en-gang-apputgivelsen vi sendte ut i mai, vil alle større endringer i Sonos-appen bli sluppet gradvis, slik at kunder kan tilpasse seg og gi tilbakemeldinger før de blir standard. Vi vil også gi kundene muligheten til å velge å teste nye funksjoner.

Tilnærme oss endringer på en ydmyk måte

Vi oppretter en ny rolle: Kvalitetsombud. Denne personen vil sørge for at ansatte har en tydelig vei for å ta opp bekymringer angående kvalitet og kundeopplevelse. Ombudet vil rapportere direkte til ledergruppen, publisere rapporter to ganger i året og jevnlig gi presentasjoner for styret i Sonos.

Utnevne et kvalitetsombud

Dessuten forplikter vi oss også til følgende for å begynne å vinne tilbake tilliten din:

For å vise hvor sterkt vi tror på kvaliteten i produktene våre, forlenger vi produsentgarantien med enda et år for alle hjemmekino- og pluggbare høyttalerprodukter som for øyeblikket er under 

Utvidet garanti på høyttalere til hjemmebruk

Vi vil fortsette med å rulle ut oppdaterte versjoner av mobilappen hver 2.–4. uke for å optimalisere og forbedre appopplevelsen, selv etter at de gjeldende problemene er fullstendig løst.

Kontinuerlige forbedringer av appen

Vi vil opprette et kunderåd for å sikre at vi aldri mister kundenes mening av syne. Dette rådet vil gi oss tilbakemeldinger og innsikt fra kundenes ståsted for å bidra til å forme og forbedre programvare og produkter før de lanseres.

Etablere et kunderåd

For å vise hvor alvorlig vi tar disse forpliktelsene,

 vil ledergruppen i Sonos ikke akseptere noen årlige bonuser for regnskapsåret fra oktober 2024 til september 2025 med mindre selskapet lykkes i å forbedre kvaliteten på appopplevelsen og gjenoppbygge kundenes tillit.

Sonos-skilt over planter på resepsjonsdisken på Sonos-kontoret

Siden mai har Sonos-teamet jobbet hardt for å slippe nye programvareoppdateringer omtrent annenhver uke, og raskt rulle ut nye funksjoner og viktige forbedringer og rettinger.

Mer enn 80 % av funksjonene som appen manglet, har blitt innført på nytt og selskapet forventer å ha gjenopprettet nesten 100 % i de kommende ukene.

detaljerte merknader om hva vi har rettet

 vårt. For å følge med på fremgangen kan du holde deg oppdatert om spesifikke forbedringer gjennom 

Sonos App Improvement & Bug Tracker på Trello

Pågående forbedringer og oppdateringer av appen

En Sonos-bruker som holder en mobil og bruker Sonos-appen til å styre en hvit Era 100-høyttaler

Vi har forpliktet oss til å gjøre Sonos bedre enn noensinne, og disse forpliktelsene er bare starten på den reisen. Takk skal du ha for at du er en del av Sonos-fellesskapet.

Sonos-bruker i en gul genser som ligger på et blått pledd og nyter lyden fra en Roam 2 bærbar høyttaler

En ny forpliktelse til kvalitet og kundeopplevelse

Høyoppløselig lyd er et vanlig begrep når du sammenligner forskjellige høyttalere eller lydformater. Som du sannsynligvis har gjettet, angir det et høyt nivå av lydkvalitet. Men høyt i forhold til 

 Svaret er ikke bare et spørsmål om lydmessig perspektiv.

La oss begynne med noen sammenligningspunkter. Høyoppløselig lyd høres bedre ut enn lyd i MP3-kvalitet. Det lyder til og med bedre enn standard CD-kvalitetslyd, som en gang i tiden ble ansett for å være tilstrekkelig til å fange opp ethvert aspekt av lyd som kan oppfattes av menneskeøret. Vi vet nå at mange kan oppfatte forskjeller i kvalitet utover hva en CD er i stand til å reprodusere, noe som fører oss til en arbeidsdefinisjon av høyoppløselig lyd.

Kort sagt, hvis et digitalt lydspor lykkes i å 

overgå kvaliteten til et standard CD-spor

, kvalifiserer det som høyoppløselig lyd. «Kvalitet» kan synes som et subjektivt begrep, men vi kan evaluere kvaliteten til et lydspor med to objektive målinger – bitdybde (som uttrykkes i «bits») og samplingsfrekvens (som uttrykkes i kilohertz eller «kHz»).

Høyoppløselig lyd defineres generelt sett som lyd som fanger opp mer av originalsporets raffinerte nyanser og detaljer enn det som er mulig med standard CD-kvalitet. Praktisk sett betyr dette en mer omsluttende lytteopplevelse, med større detaljrikdom og klarhet. Teknisk sett betyr det 

 – høyere enn en standard CDs kvalitet på 16-bit og 44,1 kHz.

Dette høres muligens bare ut som tall for deg. Men det er viktig å forstå bitdybde og samplingsfrekvens hvis du er interessert i å nyte den best mulige lytteopplevelsen.

Bitdybde og samplingsfrekvens: Nøkkelkomponentene for lydkvalitet

Når vi snakker om lydkvalitet, snakker vi egentlig om hvor fullstendig og nøyaktig et lydspor fanger den opprinnelige lyden i et opptak. Jo bedre kvaliteten er, desto mer kjennes det som om du faktisk er i rommet og lytter til fremføringen av sangene.

, ønsker lydteknikere generelt sett å fange opp så stort dynamisk område og frekvensrespons som mulig. 

 er forskjellen mellom den laveste og høyeste lyden et opptak kan generere. 

 måler hvor godt et lydspor kan generere frekvenser, fra den dypeste bassen til den høyeste diskanten.

Hver av disse kvalitetene samsvarer med en bestemt måling: henholdsvis bitdybde og samplingsfrekvens.

 beskriver hvor mange små deler av informasjon (dvs. «bits») ett enkelt øyeblikksbilde av en lydbølge består av. Jo høyere bitdybden er, desto mer dynamisk område har lyden – med andre ord jo mer kan du høre de høyeste og laveste lydene.

 beskriver hvor mange øyeblikksbilder (dvs. «samples») som tas av den opprinnelige lydbølgen. Jo høyere samplingsfrekvens, desto mer fanger sporet opp detaljene i originalopptaket. Høyere samplingsfrekvens fanger også opp og reproduserer høyere lydfrekvenser.

Som angitt ovenfor har filer med høyoppløselig lyd generelt sett en 24-bits bitdybde og en samplingsfrekvens på 48 kHz eller høyere. Begge målingene er betydelig høyere enn standard CD-kvalitet, som har 16-bits bitdybde og en samplingsfrekvens på 44,1 kHz.

Den nedenstående grafikken visualiserer hvordan et 24-bits opptak faktisk fanger opp et bredere dynamisk område av lyder. Du kan sammenligne det med å bruke et større nett når du fisker for å fange mer fisk. Vi kommer dit om et øyeblikk.

En grafikk som viser hvordan 16-bit fanger hele området av lydstyrke, mens 24-bit fanger mer enn hele rekkevidden.

Hvilke lydfiltyper støtter høyoppløselig lyd?

Hvis høyoppløselig lyd er så bra, hvorfor har vi ikke lyttet til det alltid? 

Svaret handler om teknologi. Mer spesifikt handler det om hva slags forskjellige lydfiltyper som kan støttes – og hvor store de må være for å få plass til alle lyddataene.

En av de største forskjellene mellom lydfiltyper knytter seg til prosessen som kalles komprimering. Denne prosessen tar den opprinnelige lydbølgeformen til et opptak og krymper den ned til en mindre størrelse som er enklere å overføre og lagre.

Komprimering kan deles inn i to generelle typer:

 mister noe data fra det opprinnelige lydopptaket, noe som kan føre til et hørbart tap av lydkvalitet.

 opprettholder all lydinformasjonen fra det opprinnelige opptaket, samtidig som filstørrelsen likevel krympes. Dette er den typen komprimering som er forbundet med høyoppløselig lyd.

Noen lydfiltyper er ukomprimerte, og de beholder også hvert aspekt av det opprinnelige opptaket. Ulempen er at disse filstørrelsene kan bli enorme! Så historisk sett har det vært en reell avveining mellom lydkvalitet og lagringsstørrelse/bekvemmelighet. Dette begynner å endre seg med evolusjonen av nye filformater som støtter tapsfri komprimering.

For å bedre visualisere dette, la oss spore veien for hvordan en sang spilt inn i høyoppløselig lyd (24-bit, 48 kHz) finner veien til lytteren i form av en lydfil:

En illustrasjon som viser evolusjonen til en sang, fra studioet til mastering (24-bit og 16-bit) og komprimering (tapsbasert og tapsfri), gjennom strømming.

Som du kan se, blir originalopptaket generelt sett delt inn i to versjoner for distribusjon: et ukomprimert rått lydformat, og et standard CD-format. Data fra det ukomprimerte formatet kan deretter brukes til å opprette tapsfrie filformater som FLAC og ALAC, samt tapsfrie formater som MP3 og AAC.

Noe annet du kan ha oppdaget fra det ovenstående diagrammet er at både høyoppløselig lyd og CD-kvalitet kalles «tapsfri». Lyd kodet i CD-format anses faktisk for å være tapsfri fordi det utgjør et presist og nøyaktig øyeblikksbilde av den analoge bølgeformen. Selv om den kanskje ikke har samme dynamiske område eller frekvensrespons som en konsertopptreden, komprimerer ikke CD dataene på en måte som forvrenger eller taper informasjon fra originalopptaket.

Når du sammenligner høyoppløselig lyd med 

, er det viktige poenget at høyoppløselig lyd ikke bare handler om hvorvidt data tapes i komprimeringen. Det viser spesifikt til lyd som gir høyere bitdybder og samplingsfrekvenser enn det standard CD-kvalitet kan oppnå. Så et tapsfritt lydspor 

Det korte svaret er «Ja». Men alle er ikke i stand til å høre forskjellen.

Husk at standard CD-kvalitet (16-bit, 44,1 kHz) en gang ble ansett for å omfatte hele frekvensområdet som mennesker kan høre. Det har siden vist seg at noen faktisk kan høre frekvenser utover det CD-kvalitet er i stand til å reprodusere. For disse personene vil høyoppløst lyd nesten helt sikkert høres bedre ut. Men for folk som har nedsatt hørsel eller som ikke hører like godt som de en gang gjorde, kan det høres akkurat ut som fra en CD eller til og med en MP3.

Introduserer: Arc Ultra – vår mest nyskapende lydplanke noensinne

Den ultimate veilederen til hjemmekino fra Sonos

En ny forpliktelse til kvalitet og kundeopplevelse

Veiledning for begynnere om høyoppløselig (Hi-Res) lyd

Hva er diskanthøyttalere (og hva gjør de?)

Introduserer: Sub 4 – vår nyeste subwoofer

Music for Business: How To Upgrade Any Speaker Into a Sonos System for Sonos Pro

Veiledning for utendørshøyttalere for nybegynnere

Nybegynnerens guide til rengjøring av hodetelefoner

Hva er Bluetooth-rekkevidden for høyttalere og hodetelefoner?

En begynnerveiledning til lydfiltyper (og hvilke du skal bruke)

Hva er tapsfri lyd – og hvordan kan du strømme den hjemme

Hjelp

Hjelp

Tilbud

Tilbud

Om Sonos

Om Sonos

For forretninger

For forretninger

Kategorier

Kategorier

Produktoversikt

Produktoversikt

Introduserer: Arc Ultra – vår mest nyskapende lydplanke noensinne

.css-4c3m2r{color:#ffffff;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}En ny forpliktelse til kvalitet og kundeopplevelse

.css-10sffwj{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;display:-webkit-inline-box;display:-webkit-inline-flex;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex;-webkit-text-decoration:none;text-decoration:none;}Veiledning for begynnere om høyoppløselig (Hi-Res) lyd

Hjelp

Hjelp

Tilbud

Tilbud

Om Sonos

Om Sonos

For forretninger

For forretninger

Kategorier

Kategorier

Produktoversikt

Produktoversikt

En ny forpliktelse til kvalitet og kundeopplevelse

Veiledning for begynnere om høyoppløselig (Hi-Res) lyd